Mezi cestovními agenturami na českém trhu je rok od roku tužší konkurence, čili se předhánějí v bonusech a dalších speciálních službách, které svým zákazníkům poskytují, a to buď zdarma jako konkurenční výhodu, nebo za úplatu.
Samozřejmostí v dnešní době je poradenství, u většiny agentur se setkáte s modelem, že zákazníkovi je přidělen agent, který se o něho stará po celou dobu vyřizování objednávky a někdy jste agentem kontaktováni i po skončení dovolené, pro zjištění Vaší spokojenosti se službami agentury, či pořadatele.
Většina cestovních agentur nabízí i bezplatné poradenství o celkové problematice cestování a výběru nejvhodnější lokality, či konkrétního letoviska. Vízové náležitosti, transport nadměrných zavazadel (golfové hole, kola, lyže, potápěčská výstroj a další sportovní náčiní) nebo přeprava zvířat teoreticky spadá také do komepetence cestovní agentury, nicméně tyto služby Vám agent sice pomůže vyřídit, ale jsou již zpoplatněny. Čili vyřízení je zdarma, ale samotná přeprava je oproti poplatku.
Cestovní agentury také mohou pomoci s parkováním na německých letištích, některé poskytují různé slevové karty pro dlouhodobé parkování.